আপনার তথ্য সুরক্ষায়
আমাদের প্রতিশ্রুতি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7ze77 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীদের সেরা অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এই দলিলগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7ze77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

7ze77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের তথ্য ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার সেবার মান উন্নত করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7ze77 সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা আপনার সেবার সুবিধার্থে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য করা হয়।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC এবং AML পদ্ধতির অংশ হিসেবে বিশেষায়িত যাচাই সংস্থার সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা তদন্তকারী সংস্থার বৈধ আদেশ মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং ডেটা বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারীরা — গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে: যদি আমাদের কোনো অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা সমতুল্য বা উচ্চতর মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে। ডেটা স্থানান্তরের সময় সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7ze77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7ze77 Google Analytics বা অনুরূপ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ না করেই সামগ্রিক ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। ব্রাউজারের "Do Not Track" সেটিং সক্রিয় করা থাকলে আমরা সেটিকে সম্মান করি।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7ze77 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো প্রতিটি পর্যায়ে আপনার ডেটা রক্ষা করে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

7ze77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা আবেদন প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7ze77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা না যায়।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7ze77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ প্রতিটি নীতির শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
• আপত্তি থাকলে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: